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Kommunikation

Verstehen wir als wichtigste Basis für ein gewinnbringendes Miteinander.

Kommunikation ist das Mittel, um mit unserer Umwelt in Kontakt zu treten. Egal, ob mit Worten oder über Gestik und Mimik: Wir lösen damit immer Reaktionen bei unserem Gegenüber aus. Die altbekannte Sender-Empfänger-Thematik.

Wir helfen unseren Kunden dabei, Kommunikation so zu steuern, dass sie beim Gesprächspartner auch ankommt. Und das auf eine wertschätzende und authentische Art und Weise. Damit alle Partner auf Augenhöhe kommunizieren und ihre Botschaft klar transportieren können.

Die größten menschlichen Errungenschaften sind durch Kommunikation zustande gekommen – die schlimmsten Fehler, weil nicht miteinander geredet wurde.

Stephen Hawking

Wie wir unseren Kunden helfen

Workshops

Unsere Workshops verbinden kurze theoretische Impulse mit praxisorientierten Übungen aus dem Unternehmensalltag, um so den größten Nutzen für unsere Teilnehmer zu bieten. Dabei arbeiten wir uns nicht starr an irgendwelchen Leitfäden ab, sondern bieten individuellen, authentischen Input. Denn wir sehen es als unsere Aufgabe an, bei der Lösung konkreter Probleme zu helfen. Theoretisches Wissen bildet dabei die Basis und wird von uns effektiv in Lösungen für den Arbeitsalltag umgewandelt. Neueste Erkenntnisse aus Wissenschaft und Forschung werden kontinuierlich in die Workshopkonzeptionen eingearbeitet und das Feedback der Teilnehmer hilft uns dabei, unsere Inhalte stetig weiterzuentwickeln.

Eine Auswahl an Modulen:

  • Auf den Punkt: Klar kommunizieren!
  • Erfolgreich und gezielt verhandeln
  • Effektives Feedback geben
  • Konflikte nachhaltig lösen
  • Mit positiver Sprache mehr erreichen

Begleitung 1:1

Manche Themen lassen sich nur schwer im Rahmen eines Workshops bearbeiten, sondern brauchen einen personenspezifischen Ansatz. Deshalb begleiten wir Kunden auch sehr individuell im 1:1, um ganz konkrete Kommunikationsanforderungen bearbeiten zu können. In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir die Ausgangssituation und die konkreten Fragestellungen des Interessenten. Wenn sich beide Seiten dann für eine Zusammenarbeit entscheiden, legen wir gemeinsam die Anzahl der Sitzungen, den Rhythmus und die Inhalte fest. Dabei kann die Begleitung in Präsenz, online oder hybrid stattfinden. Das vorab festgelegte Ziel unserer Zusammenarbeit bestimmt letztlich die Rahmenbedingungen – und nicht umgekehrt.

#nieohnedeinteam

Jeder Unternehmenserfolg beginnt in den Teams. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein Team aus 5 oder 15 Personen besteht: Der Umgang und die Kommunikation untereinander sind entscheidend für die Ergebnisse. Und damit meinen wir nicht nur Umsatz oder Gewinn, sondern auch – und vor allem – Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Gerade im Hinblick auf den in vielen Branchen herrschenden Fachkräftemangel kann das Miteinander im Team ein entscheidender Faktor im erfolgreichen Recruiting sein. Und ob es im Team stimmt, merken auch die Kunden.
Deshalb schauen wir uns im Teamscan die verschiedenen Rollen in der Gruppe an, die Aufgabenverteilung, die Stärken des Gesamtteams und der Einzelpersonen sowie einige weitere Faktoren, um Teams ganz eng an ihren ganz individuellen Bedürfnissen weiterzuentwickeln. Damit der gemeinsame Teamerfolg zum erklärten Ziel aller Beteiligten wird.

Sie haben konkrete Streitpunkte im Team? Wir bieten auch Wirtschaftsmediation.

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